網(wǎng)站運(yùn)營把握三度:曝光度,知名度,忠誠度

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網(wǎng)站運(yùn)營把握三度:曝光度知名度,忠誠度
曝光度、知名度、忠誠度可以說是網(wǎng)站運(yùn)營深入程度的標(biāo)尺,也是網(wǎng)站運(yùn)營的階段性目標(biāo):

1.曝光度:也可稱為曝光率,網(wǎng)站運(yùn)營初期,網(wǎng)站必須"曝光"給目標(biāo)用戶群體、讓用戶了解網(wǎng)站的定位、網(wǎng)站能為其提供什么服務(wù),此時(shí)推廣最為重要,無論使用何種推廣策略和推廣手段,目的就是“讓人知道”,這個(gè)時(shí)候一切的推廣和運(yùn)營手段都要盡量考慮網(wǎng)站的曝光度,由于屬于開始階段網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營策略各個(gè)方面還存在許多待改進(jìn)的地方,這個(gè)時(shí)期也是獲取用戶反饋和個(gè)性化需求的時(shí)期;新競(jìng)爭(zhēng)力08年2月份推出的全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營銷方案其中包含的以網(wǎng)絡(luò)營銷效果為導(dǎo)向的全員網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站系統(tǒng),以其優(yōu)秀網(wǎng)站優(yōu)化效果,使您的網(wǎng)站賺足自然流量,賺足曝光率;

2.知名度:網(wǎng)站經(jīng)過一段時(shí)間的曝光推廣后,這個(gè)時(shí)候,要基本達(dá)到讓目標(biāo)客戶對(duì)網(wǎng)站感覺到“熟面孔”,并且這個(gè)時(shí)段是贏取用戶最關(guān)鍵的時(shí)期,知名度是否能得到鞏固和擴(kuò)張這個(gè)時(shí)期最為重要,此時(shí)作為網(wǎng)站運(yùn)營的重點(diǎn)就是要放在網(wǎng)站的“內(nèi)功修煉”方面,主要要從:內(nèi)容、功能和策略三個(gè)方面,即是:用高質(zhì)量?jī)?nèi)容吸引用戶,用高粘度的互動(dòng)功能應(yīng)用留在用戶,用有效的激勵(lì)策略調(diào)動(dòng)用戶,通過這三方面的“內(nèi)功修煉”加上用戶的口碑效應(yīng),打開網(wǎng)站的知名度;全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營銷方案其中基于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和用戶行為分析制定針對(duì)性的網(wǎng)站內(nèi)容策略和根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)制定系統(tǒng)的網(wǎng)站推廣方案,使您的網(wǎng)站永葆旺盛的活力,領(lǐng)先于同行,鞏固和拓展網(wǎng)站知名度;

3.忠誠度:網(wǎng)站在打開知名度后,此時(shí)說明了網(wǎng)站運(yùn)營較為成熟,進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期,此時(shí)網(wǎng)站主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在用戶的忠誠度上,忠誠度簡(jiǎn)單來說就是用戶放棄你條件,忠誠度高用戶放棄你的條件就高,忠誠度底用戶放棄你的條件也底,也就是說忠誠度高用戶放棄你必須付出較高的代價(jià)(包括實(shí)際損失和心理承受),而忠誠度低用戶隨便都可以放棄你,稍微有外力的作用,就可以立馬放棄,沒有任何牽掛。

忠誠度看似是用戶在做選擇題,在你與他人網(wǎng)站之間做選擇,實(shí)則是各個(gè)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。這個(gè)時(shí)期網(wǎng)站不但要做到留在客戶,還要做到提高用戶滿意度,滿意度高了忠誠度自然就高,忠誠度高了,自然也會(huì)產(chǎn)生口碑效應(yīng),以此良性循環(huán),這才是網(wǎng)站運(yùn)營的最高境界。全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營銷方案中網(wǎng)站流量分析與建議報(bào)告和完整的《網(wǎng)站運(yùn)營管理規(guī)范》,讓您的網(wǎng)絡(luò)營銷水平顯著提高,不斷改善網(wǎng)站運(yùn)營效果、不斷滿足用戶的個(gè)性化需求,最終贏取用戶忠誠度。

網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)把握好的三度:曝光度、知名度、忠誠度,和各個(gè)階段所采取的手段、側(cè)重,看似隨著運(yùn)營層層深入,但其實(shí)在具體的網(wǎng)站運(yùn)營過程中,三者并不是不可逾越的,他們之間并沒有明顯的界限,在各個(gè)階段運(yùn)營目標(biāo)和運(yùn)營成效中或多或少互有相摻,只是側(cè)重面有所差異而已。全面領(lǐng)先型網(wǎng)絡(luò)營銷方案巧妙把握和整合三度原則應(yīng)用,為企業(yè)提供系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,保障了網(wǎng)絡(luò)營銷綜合效果的體現(xiàn),使您的網(wǎng)站遙遙領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

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