Windows右鍵卡死、Windows資源管理器崩潰“程序explorer.exe版本10.0.19041.546 已停止與 Windows 交互并關(guān)閉。”的解決辦法

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昨天晚上一位老顧客找到我,問(wèn)我能否遠(yuǎn)程幫他修一下電腦,我問(wèn)啥問(wèn)題,客戶拍來(lái)一張照片,說(shuō)電腦系統(tǒng)就這樣;如下圖所示;

經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知,客戶也不知道做了些啥,就變成了那樣,導(dǎo)致了系統(tǒng)桌面出現(xiàn)異常,正常開(kāi)機(jī)后只留有“底下?tīng)顟B(tài)欄”,桌面一片空白,鼠標(biāo)靠近桌面會(huì)不停的轉(zhuǎn)圈圈;如點(diǎn)擊電腦會(huì)死機(jī),結(jié)束進(jìn)程后桌面“explorer.exe”不斷重啟。過(guò)大概1分鐘之久,桌面圖標(biāo)才顯示正常,但是刷新就會(huì)死機(jī),打開(kāi)文件或者安裝都會(huì)死機(jī)。,甚至Windows右鍵點(diǎn)擊卡死,Windows資源管理器崩潰,搞的客戶都想砸電腦的感覺(jué);

向日葵遠(yuǎn)程電腦了看了一下日志,相關(guān)出來(lái)了一些(圖-忘記截圖,來(lái)自網(wǎng)絡(luò))

程序explorer.exe版本 10.0.19041.546 已停止與Windows 交互并關(guān)閉。若要查看是否有關(guān)于該問(wèn)題的詳細(xì)信息,請(qǐng)檢查“安全性與維護(hù)”控制面板中的問(wèn)題歷史記錄。
進(jìn)程 ID: 16e4
開(kāi)始時(shí)間: 01d6bbbfd82c8adc
終止時(shí)間: 0
應(yīng)用程序路徑: C:\Windows\explorer.exe
報(bào)告 ID: d9a7225f-ae65-47e4-8071-fe5544597a38
錯(cuò)誤程序包全名:
錯(cuò)誤程序包相關(guān)應(yīng)用程序 ID:
掛起類型: Unknown

程序explorer.exe版本10.0.19041.546 已停止與 Windows 交互并關(guān)閉問(wèn)題描述

在打開(kāi)某文件夾右鍵菜單時(shí),Windows資源管理器卡死,然后奔潰,重復(fù)幾次后,問(wèn)題依然存在。

程序explorer.exe版本10.0.19041.546 已停止與 Windows 交互并關(guān)閉問(wèn)題分析

查閱了文檔資料,原因可能存在以下幾個(gè)方面:

1、系統(tǒng)可能中病毒了;(使用殺毒軟件檢查了一遍,沒(méi)有問(wèn)題,排除該原因)

2、Windows版本問(wèn)題,需要更新系統(tǒng);(先嘗試其它方式,最后在嘗試更新系統(tǒng))

2、其它軟件影響,下載Process Explorer查看explore.exe具體受哪個(gè)程序影響;

下載Process Explorer:? https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer

3、右鍵菜單影響,可嘗試清理右鍵菜單。

4、懷疑純系統(tǒng)里面的小娜以及Wifi網(wǎng)絡(luò)還有天氣預(yù)報(bào)等內(nèi)置的東西有問(wèn)題;

程序explorer.exe版本10.0.19041.546 已停止與 Windows 交互并關(guān)閉解決辦法

我先用了我上面的懷疑方式1、查毒沒(méi)啥問(wèn)題,整個(gè)過(guò)程還不錯(cuò),畢竟火絨也不簡(jiǎn)單;然后我就懷疑了我說(shuō)的4選項(xiàng),懷疑內(nèi)置程序的小娜以及天氣造成的,我曾經(jīng)看過(guò)當(dāng)時(shí)國(guó)外的一篇文章闡述過(guò)類似的事兒,所以也記憶有新,那就用了聯(lián)想的Lenovo Quick Fix 1.5.22.1021工具卸載;

然后用了一下我寫(xiě)文章的一些小的優(yōu)化?Windows11/10關(guān)閉無(wú)用(優(yōu)化)選項(xiàng)(1、傳遞優(yōu)化2、隱私和安全性-常規(guī)里的允許展示廣告、本地相關(guān)內(nèi)容、跟蹤啟用、建議內(nèi)容)

然后竟然就直接的好了~~~客戶也很滿意,然后就沒(méi)了然后;其實(shí)還有問(wèn)題就是修復(fù)問(wèn)題,也可以解決問(wèn)題;

程序explorer.exe版本10.0.19041.546 已停止與 Windows 交互并關(guān)閉延伸閱讀:

按“Windows 徽標(biāo)鍵+X”,啟動(dòng) “Windows PowerShell(管理員)”,依次執(zhí)行以下命令:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /SCANNOW

Lenovo Quick Fix 1.5.22.1021工具下載地址:

聯(lián)想官方Windows系統(tǒng)內(nèi)置軟件(app)卸載工具Lenovo Quick Fix 1.5.22.1021-聯(lián)想系統(tǒng)優(yōu)化加速工具V1.37.6001369

豪氣哥哥姐姐們打賞下載地址:

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