金蝶EAS Cloud客戶端登錄卡在“檢測EAS更新服務(wù)是否可用”的大致解決辦法
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本站金蝶EAS Cloud相關(guān)文章不太多,因為需要的客戶也少,也很少有案例,也不曉得網(wǎng)友那里找到我的,網(wǎng)友安裝金蝶EAS Cloud客戶端的時候,一直卡在開始檢測更新“檢測eas更新服務(wù)是否可用”如下圖所示
金蝶EAS Cloud客戶端登錄卡在“檢測EAS更新服務(wù)是否可用”的大致解決辦法
問題是網(wǎng)友中午十二點多問的,交流了一下,網(wǎng)友吃飯也沒有下一步的情況,遇到問題,不要慌,遇到這個問題,多數(shù)是重啟就好了,但出現(xiàn)頻率超級高!也來大致說一下相關(guān)問題!
1、端口問題,IP地址和telnet 6888和11034看下是否正常;(群集端口11033,8080)
2、Windows平臺下以管理員身份運行set-url.bat來啟動試試;
3、金蝶EAS Cloud許可為測試許可,端口并發(fā)不夠或購買的達到極限!
4、eas.jnlp和resource.lst中的IP有誤!
延伸閱讀:金蝶EAS7.5問題描述 所有外網(wǎng)客戶端無法正常更新,內(nèi)網(wǎng)客戶端正常
原因分析: 查看外網(wǎng)客戶日志,發(fā)現(xiàn)檢測更新時使用的IP是正常的外網(wǎng)IP,但客戶端下載文件時是訪問服務(wù)端的內(nèi)網(wǎng)IP,因此無法下載。
客戶端下載文件使用的是eas/client/cache文件夾下的eas.jnlp和resource.lst文件中的IP,而這兩個文件中的IP是根據(jù)請求的地址而從服務(wù)端返回回來的,應(yīng)該是ip映射有問題導(dǎo)致的。
1、檢查服務(wù)端的ipmap文件,看其中是否有配置ip映射關(guān)系,如有需要確認(rèn)其中的映射關(guān)系是否正確。 客戶端連接單實例的情況下,檢查服務(wù)器\eas\server\profiles\server1\config\portalConfig\ipMap.properties文件
2、如果ipmap映射正確或者是沒有配置映射關(guān)系,則是網(wǎng)絡(luò)層面的內(nèi)外網(wǎng)映射有問題。解決方法: 如果ipmap配置有錯誤則需要修正ipmap中的映射關(guān)系,修正后依舊有問題則需要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員從網(wǎng)絡(luò)層面檢查映射是否正確。 (迂回解決)手動修改客戶端eas/client/cache文件夾下eas.jnlp和resource.lst中的IP為可以連上的外網(wǎng)IP,再進行更新即可。
其他說明:eas.jnlp和resource.lst中的IP怎么改?右鍵打開方式記事本即可!
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當(dāng)無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!